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ESG

社會(huì)

無(wú)障礙

讓每個(gè)人都能享受科技的便利，這是科技進(jìn)步最大的意義之一。

助力長(zhǎng)者融入數(shù)碼世界

科技的飛速發(fā)展為長(zhǎng)者帶來(lái)挑戰(zhàn)，尤其是對(duì)於那些不熟悉數(shù)碼工具的長(zhǎng)者而言。騰訊已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)現(xiàn)有應(yīng)用適老化改造，開(kāi)發(fā)適老輔助應(yīng)用，以及探討不同行業(yè)和場(chǎng)景的適老化解決方案等方式，幫助銀髮族融入數(shù)碼生活。

關(guān)懷模式

騰訊積極為應(yīng)用程式加入適老化元素，配備為長(zhǎng)者而設(shè)的「關(guān)懷模式」，目前，微信、QQ、騰訊新聞和騰訊地圖等應(yīng)用已經(jīng)作出適配，幫助長(zhǎng)者融入數(shù)碼世界。

銀髮青松助手

騰訊以互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)者普及改善工作為基礎(chǔ)，進(jìn)一步解決長(zhǎng)者不會(huì)使用智能應(yīng)用程式的問(wèn)題，特別研發(fā)小程序「銀髮青松助手」，以協(xié)助長(zhǎng)者學(xué)習(xí)使用智能應(yīng)用程式。發(fā)布後，鼓勵(lì)各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將各自的智能應(yīng)用程式教學(xué)一併加入至銀髮青松助手。與此同時(shí)，產(chǎn)品升級(jí)為「資訊無(wú)障愛(ài)」公眾溝通指引平臺(tái)，增設(shè)徵集公眾意見(jiàn)等功能，同時(shí)繼續(xù)進(jìn)行原有的教學(xué)及應(yīng)用程式的疊代工作。

銀齡學(xué)堂——「長(zhǎng)者手機(jī)課程」

中國(guó)老年大學(xué)協(xié)會(huì)、微信與騰訊研究院共同推出「銀齡學(xué)堂」系列課程，以情景劇形式輔助長(zhǎng)者進(jìn)行預(yù)約就診、識(shí)別謠言和避免欺詐。

銀髮生態(tài)支援系統(tǒng)

騰訊整合自身在人工智能、雲(yún)端及大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域上的核心科技，透過(guò)「隱形護(hù)理員」AI 看護(hù)系統(tǒng)，為銀髮生態(tài)系統(tǒng)提供支持，在社區(qū)助老、數(shù)碼化適老等多個(gè)領(lǐng)域探索。目前，看護(hù)系統(tǒng)已在護(hù)老院和社區(qū)取得積極的迴響，並持續(xù)進(jìn)行前瞻性研究，探索銀髮領(lǐng)域的可持續(xù)社會(huì)價(jià)值。