新冠肺炎疫情的快速蔓延擾亂了全世界無數(shù)人的正常生活及企業(yè)和社會的正常運行。世界各地的組織正攜手共尋創(chuàng)新思維管理方式以減少對員工健康和企業(yè)運營的影響。騰訊亦不例外。作為一個總部在中國，分公司遍布全球16個國家的領(lǐng)先科技企業(yè)，騰訊始終將員工的健康安全放在首位。從疫情爆發(fā)初期，騰訊就一直堅持前瞻戰(zhàn)略、員工第一的方針以降低疫情的傳播，并希望把對公司運營的影響降到最低。
面對這快速爆發(fā)的全球流行病，我們幾乎沒有任何過往的經(jīng)驗可以借鑒。疫情伊始，騰訊快速成立跨部門的應(yīng)對小組并遠程辦公。當面臨境內(nèi)境外旅行受限、防護用品不足、辦公室近距離接觸潛在風(fēng)險，及疫情帶來經(jīng)濟影響等諸多挑戰(zhàn)時，我們策略性地決定在中國使用分批次復(fù)工的方案。
為幫助合作伙伴們共渡難關(guān)，我們在此總結(jié)了騰訊抗疫的經(jīng)驗分享。相信只要團結(jié)一心，我們終將戰(zhàn)勝疫情！
騰訊抗疫指導(dǎo)原則
保障安全工作環(huán)境的六大重點措施
措施一：分批次復(fù)工
1. 在新冠肺炎疫情爆發(fā)期間：
2. 疫情度過高峰期后：
措施二：執(zhí)行全面的隔離政
為減少潛在風(fēng)險，我們列出了需要進行14天自我隔離的各種情況以確保員工在返工前健康狀況良好。
措施三：采取預(yù)防性措
四：推行社交距離
措施五：戰(zhàn)疫健康打卡
為及時準確地了解員工健康狀況，我們在公司內(nèi)部推出了調(diào)查問卷。如健康狀況良好，提交問卷后可獲得進入中國辦公室的電子通行證，而有疑似癥狀的員工將被要求隔離。我們嚴格執(zhí)行辦公當?shù)氐慕】禇l例和數(shù)據(jù)隱私法以確保平衡公共安全和員工隱私。
措施六：持續(xù)培訓(xùn)及提醒，警鐘長鳴
尾聲與反思
每天我們都面臨著新的挑戰(zhàn)，或是在決策中徘徊。當我們面對困境，我們總會提醒自己—員工是我們最珍貴的財富，我們始終將他們的健康放在首位
居家辦公并不意味著一切都會放緩或推遲。當員工參與到幫助社區(qū)、學(xué)校、其他企業(yè)乃至全世界時，他們更能被激發(fā)出積極踐行騰訊“用戶為本，科技向善”的使命及愿景。在騰訊，不計其數(shù)的員工正一刻不停地搜尋醫(yī)療物資，擴大云帶寬，保障后勤以確保大家一切安康。
新冠肺炎考驗企業(yè)面臨危機時的敏捷度。作為一家擁有著6萬多員工的公司，完善的內(nèi)部決策機制幫助我們針對疫情迅速采取了許多應(yīng)對舉措。在這樣關(guān)鍵的時刻，我們的管理層積極行動，為戰(zhàn)役奠定基調(diào)。我們的創(chuàng)始人，企業(yè)高管所帶領(lǐng)的核心領(lǐng)導(dǎo)團隊無一不以身作則、辛勤地工作為公司、員工及社會創(chuàng)造價值。面對艱難，讓我們保持樂觀和彈性，希望我們的指導(dǎo)準則能為員工健康保駕護航，為抗疫成功帶來希望。
盡管前方還有許多未知，我們堅信：團結(jié)一心，共度時艱！
